Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, người mua ngày càng mong muốn trải nghiệm shopping một cách dễ dàng. Chẳng hạn như trong đó, việc nghe nVoci nói về thương hiệu qua nhiều nền tảng kỹ thuật số là điều vô cùng phổ biến. Chính vì vậy, công ty cần xây dựng một kế ho�